عالج مركز الاتصال التابع لصندوق الضمان الاجتماعي أكثر من 21 ألف استفسار خلال العام الماضي.

المجتمع

بيشكيك، 08 يناير 2025. /قابار/

عالج مركز الاتصال التابع لصندوق الضمان الاجتماعي 21,606 استفسارًا خلال الفترة من يناير إلى ديسمبر 2024.

ووفقًا للمصادر في الوزارة، قدم مركز الاتصال مساعدة مهنية واستشارات بشأن قضايا التأمين الاجتماعي الحكومي والتقاعد.

يمكن الاتصال بمركز الاتصال عبر الرقم القصير 1202.

في ديسمبر 2024، تلقى المركز 3058 استفسارًا، بما في ذلك 2132 مكالمة واردة، و926 استفسارًا عبر الدردشة على الموقع الإلكتروني في وضع أونلاين وأوفلاين.

كانت غالبية الاستفسارات تتعلق بتخصيص المعاشات، والحسابات التأمينية الشخصية، وأسعار الاشتراكات التأمينية، وغيرها من القضايا.

يقدم المتخصصون المؤهلون في مركز الاتصال المساعدة المهنية والإستشارات لحل المشكلات والإجابة على الأسئلة المتعلقة بالتأمين الاجتماعي الحكومي والتأمين التقاعدي